Politique de confidentialité

HEMLE SOLUTIONS (MINDSET Transports & Logistics), société par actions simplifiée (sas), siège social 32 avenue des Noyers, 77270 Villeparisis, RCS Meaux 994 268 738. Contact : direction [arobase] mindset-transports [point] comAfficher l’adresse, ou par le formulaire de contact.

Uniquement ce que vous saisissez :

• Demande de devis : votre entreprise (raison sociale, SIRET, numéro de TVA, adresse, site web), le transport demandé (marchandise, quantités, dates, adresses d’enlèvement et de livraison, services) et vos coordonnées (prénom, nom, fonction, e-mail, téléphone).
• Message de contact : votre e-mail, l’objet et le texte du message, et votre nom, votre société et votre téléphone si vous les indiquez.
• Données techniques : votre adresse IP, utilisée seulement pour limiter le nombre d’envois et bloquer les robots, et conservée sous forme d’empreinte au plus 24 heures.

Aucune mesure d’audience, aucun profilage, aucune publicité.

• Étudier votre demande, vous adresser un devis et suivre la relation commerciale qui en découle : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Répondre à votre message de contact : même base légale.
• Protéger les formulaires contre les envois automatisés et les abus : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à d’autres fins.

L’équipe de MINDSET Transports & Logistics. Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel aux sous-traitants suivants, liés par contrat et soumis au RGPD :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et des formulaires.
• Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis) : envoi des e-mails de confirmation et d’accusé de réception.
• Upstash, Inc. : stockage temporaire et chiffré des demandes en attente de confirmation, et compteurs anti-abus.
• OVH SAS (France) : messagerie qui reçoit vos demandes.

Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Pour vérifier les informations d’entreprise, le formulaire de devis interroge l’annuaire public des entreprises (recherche-entreprises.api.gouv.fr) et, pour le numéro de TVA, le service VIES de la Commission européenne : seuls le nom, le SIRET ou le numéro de TVA recherchés leur sont transmis.

• Demande de devis non confirmée : effacée automatiquement après 24 heures. Nous ne la recevons pas tant que vous n’avez pas cliqué sur le lien de confirmation envoyé par e-mail.
• Demande ou message reçu : 3 ans à compter de notre dernier échange si elle reste sans suite. Si elle aboutit à une relation commerciale, le temps de cette relation, puis selon les durées imposées par la loi (obligations comptables et fiscales).
• Compteurs anti-abus : 24 heures au plus.

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Une demande en attente de confirmation est stockée chiffrée, et le lien de confirmation ne sert qu’une fois. L’accès aux demandes reçues est limité à l’équipe de MINDSET Transports & Logistics.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à direction [arobase] mindset-transports [point] comAfficher l’adresse, ou par le formulaire de contact en précisant l’objet de votre demande. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr (nouvel onglet)).